La soluzione di Salesforce Field Service Lightning

Field Service Lightning è una soluzione Salesforce in cloud che aiuta la tua azienda a coordinare le attività che avvengono presso i clienti da qualunque luogo ti trovi, anche se coinvolgono svariati progetti e diversi collaboratori. Questo approccio integrato ti fa risparmiare tempo perché permette di organizzare le attività sul territorio in modo più efficiente, poiché puoi scegliere la giusta risorsa “mobile” in base ad alcuni parametri quali luogo, tempo e capacità necessari. Un’assistenza più efficace, a sua volta, si traduce in una maggiore soddisfazione dei tuoi clienti (e se sono soddisfatti, i clienti sono anche fidelizzati) e ti permette di risparmiare denaro.

Le aspettative riguardo alla Customer Experience sono in costante crescita. Soddisfale con Salesforce Field Service Lightning, in cui ogni informazione è collegata e ogni dettaglio che i clienti ti hanno fornito è visibile su un cruscotto. Field Service Lightning può aiutarti ad assistere I tuoi clienti in modo più efficace, fornendo un servizio clienti di altissima qualità, anche grazie a una base di conoscenza e ad una app per smartphone dedicata ai lavoratori sul campo.

Perché TechneValue?

TechneValue GmbH fornisce consulenze personalizzate e soluzioni per l’integrazione, la gestione e il supporto alle imprese di ogni dimensione, perciò possiamo fornire una consulenza personalizzata sulle migliori tecnologie per rispondere ad altre esigenze tecnologiche che hai. Inoltre, possiamo fornire integrazioni con altri sistemi che la vostra azienda utilizza. Combinando competenze tecniche e di business acquisite con collaborazioni con i leader del settore, il nostro team di consulenti certificati Salesforce con diverse competenze e seniority ti aiuta a trarre il massimo vantaggio dalle soluzioni cloud Salesforce.com con un supporto preciso ed esclusivo, a misura delle tue esigenze specifiche.